Clientes da Oi Móvel que forem migrados automaticamente para novas operadoras deverão ter planos com benefícios e valores iguais ou similares, diz Anatel

Clientes da Oi Móvel que forem migrados automaticamente para novas operadoras deverão ter planos com características similares ou iguais tanto em relação aos preços quantos aos serviços prestados, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). No estado do Rio Grande do Sul, incluindo o município de Salvador do Sul, a Tim herdará os assinantes.
Com a venda da Oi Móvel, existem dois modos de mudar de operadora, sendo a primeira a migração automática, quando toda ação é feita por iniciativa da operadora e com o aval do cliente, e a segunda,
por meio da portabilidade, ou seja, partiu da vontade do assinante de antecipar o processo de mudança.
No entanto, muitos tem reclamado que mesmo com a migração, o telefone não está funcionando. A
prefeitura de Salvador do Sul fez uma denúncia ao Ministério Público, reunindo inclusive clientes de
municípios vizinhos ao pedido, para providências.
Mas, para que os clientes não fiquem sem acesso às ligações, a própria Oi sugeriu que a telefonia seja abandonada em troca de acesso por fibra óptica. A Oi divulgou no seu site que migravam de tecnologia para os serviços de banda larga e telefonia fixa baseados em cobre.É possível inclusive já fazer a solicitação desses serviços, onde há a promessade que o número permanecerá o mesmo e o valor da
sua conta mensal também.
Esta mudança de tecnologia está sendo realizada devido à insustentabilidade dos serviços prestados
em regime público da telefonia fixa e ao desequilíbrio de custos resultante para os serviços baseados na
tecnologia de cobre.
Se você estiver em uma localidade não atendida pela tecnologia fibra ótica, mas com disponibilidade
da tecnologia sem fio (WLL), você deverá solicitar a migração do seu telefone fixo. Informe-se com sua
prestadora de serviço.